公司所有从事专业技术、业务工作的一般员工，每年必须接受不少于

【名词&注释】

专业技术(professional technology)、职业资格认证(professional qualification)、人才中介(talent agency)

[单选题]公司所有从事专业技术、业务工作的一般员工，每年必须接受不少于（）学时的职业资格认证培训。

A. A、30
B. B、40
C. C、50
D. D、60

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学习资料：

[单选题]客服中心员工的（）是培训工作的重点，也是频次最多的培训。

A. A、岗前培训
B. B、在岗培训
C. C、待岗培训
D. D、职业资格认证培训

[多选题]员工招聘的外聘方式有多种渠道，主要包括（）。

A. A、员工推荐
B. B、学生就业
C. C、委托人才中介
D. D、媒体

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