以下（）属于厅巡员的票务职责？

【名词&注释】

单程票(single ticket)、紧急情况(emergency)、半自动售票机

[多选题]以下（）属于厅巡员的票务职责？

A. 引导乘客正确操作票务设备
B. 处理乘客票务事宜
C. 协助处理票务紧急情况
D. 监控电扶梯状态

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学习资料：

[单选题]对进站时无上次出站记录天府通卡，需到车站“票务中心”通过半自动售票机进行更新：天府通普通卡按基本票价折，学生卡按基本票价折.扣除卡内上次相应乘车费用后，持原卡进站。（）

A. 9 9
B. 8 9
C. 9 5
D. 5 5

[多选题]下列属于非回收类车票的是（）。

A. 单程票
B. 计次卡
C. 天府通
D. 纪念票

[单选题]车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（），通过半自动售票机办理免费更新；否则，收取最低2元单程票价后更新处理，天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。

A. 10分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟

[多选题]下列哪些属于三类票务事故（）。

A. 变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。
B. 私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。
C. 任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。
D. 故意使用他人密码操作票务设备。

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