传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测

【名词&注释】

准确性(accuracy)、基本原理(basic principle)、组织形式(organization form)、财务部门(finance department)、专业人员(professional)、人事部门(personnel department)、物流服务水平(logistics service level)、生产部门(production department)、子公司管理、产品数量(quantity of statistical production)

[单选题]传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理。

A. 销售部门
B. 生产部门^{(production department)}（或采购部门）
C. 财务部门
D. 人事部门

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学习资料：

[单选题]（）是存货可得性指标。

A. A.供应比率B.利润率C.订货完成率D.缺货频率

[单选题]衡量物流服务水平^{(logistics service level)}的存货可得性主要考虑的是（）。

A. 基本库存
B. 安全库存
C. 订单数量
D. 库存站点的选择

[单选题]以顾客为核心的增值服务是指（）。

A. 独特的销售点展销台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务
B. 通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务
C. 使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合和排序
D. 由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式

[单选题]生产延迟的基本原理是（）。

A. A.有效的风险预测B.保证产品数量^{(quantity of statistical production)}的准确性C.准时化D.地理延迟

[单选题]企业参与物流管理的组织形式之一是（）。

A. 委托第三方物流企业代管
B. 委托物流子公司管理
C. 委托仓储公司代管
D. 委托运输公司代管

[单选题]对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

A. 以客户为中心
B. 以最大盈利为中心
C. 以客户利润率为中心
D. 以本企业为中心

[单选题]企业运营战略不包括（）领域。

A. A.客户服务战略B.市场开发战略C.存货战略D.运输战略

[单选题]物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点。

A. B

[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。

A. A, D

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