农业银行的服务理念包括（）。

【名词&注释】

发展规划、业务收入(business income)、市场份额(market share)、突破性进展(breakthrough progress)、“十二五”期间、核心理念(core idea)、总体目标(general target)、中国农业银行股份有限公司、始终如一(stand good)、完善长效机制

[多选题]农业银行的服务理念包括（）。

A. A．客户至上
B. B．始终如一^{(stand good)}
C. C．后台服务前台
D. D．全行服务客户

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学习资料：

[单选题]中国农业银行股份有限公司成立于（）。

A. A．2008年10月21日
B. B．2008年11月6日
C. C．2009年1月16日
D. D．2009年5月20日

[单选题]2012年农业银行实现代理保险业务收入38．32亿元，市场份额连续（）年保持四大行第一。

A. A．二
B. B．三
C. C．四
D. D．五

[单选题]《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（）为主线。

A. A．财务约束
B. B．风险管理
C. C．经营和管理转型
D. D．人才强行

[单选题]农业银行的核心价值观是（）。

A. A．诚信、人本、稳健、创新、卓越
B. B．诚实公正稳健创造
C. C．服务、创新、稳健
D. D．诚信立业，稳健行远

[多选题]“十二五”期间，重点城市行改革发展的总体目标^{(general target)}是（）

A. A．50家重点城市行要做大做强各项业务，实现对同业的全面赶超
B. B．进一步完善长效机制，在经营转型、竞争能力、价值创造、风险控制等各方面实现突破性进展
C. C．市场份额和盈利能力实现“横向进位，纵向提升”，构建主流银行地位．强化对全行经营绩效的支柱作用

[多选题]中国农业银行企业文化核心理念包括（）。

A. A．使命
B. B．愿景
C. C．核心价值观
D. D．核心价值观指导下的相关理念

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