某洗发水企业汕过市场调査，了解最新发布广告的市场反应情况，这

【名词&注释】

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[单选题]某洗发水企业汕过市场调査，了解最新发布广告的市场反应情况，这种市场调查的内容 属于对（ ）的调査。

A. 市场需求
B. 市场环境
C. 市场营销因素
D. 消赀者行为

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学习资料：

[多选题]下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有( )。

A. 化肥
B. 电视机
C. 桌子
D. 啤酒
E. 汽车

[多选题]关于质量控制的说法下列正确的是( )。

A. 质量控制是确保生产出来的产品满足要求的全过程控制
B. 质量控制并不等同于检验
C. 生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分
D. 质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，一般限于生产领域
E. 质量控制要解决要求(标准)是什么、如何实现(过程)、需要对哪些进行控制等问题

[单选题]德尔菲法的工作步骤有五步：①组成专家小组；②初步预测；③反馈修正；④准备资料；⑤确定预测值。其顺序是( )。

A. ①④②⑤③
B. ②④①③⑤
C. ①④②③⑤
D. ②④①⑤③

[多选题]根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责主要有( )。

A. 建立、健全本单位安全生产责任制
B. 在作业现场张贴安全生产标语
C. 组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
D. 督促、检查本单位的安全生产工作
E. 及时、如实报告生产安全事故

[单选题]在产品质量管理中，对可能危及人体健康和人身，财产安全的产品，政府技术监督部门实施强制性管理；对其他产品则实施市场竞争优胜劣汰，这体现了产品质量立法的( )

A. 有限范围原则
B. 统一立法、区别管理原则
C. 实行行政区域统一管理原则
D. 奖优罚劣原则

[单选题]( )是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。

A. 市场调查
B. 市场预测
C. 需求预测
D. 供给预测

[单选题]约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。"

玛丽常称从来没听说过谁对她的工作不满意。下列各项管理活动中，有助于杜绝此类事情的是( )。

A. 职位评价
B. 绩效考核
C. 工作分析
D. 心理测验

[多选题]某企业开发出一种新产品，单位成本为800元。现部门决定就该产品进行价格的定位。

假如该产品所在行业中类似产品的价格为1000元，如果采用渗透定价，则该产品的定价可为( )元。

A. 800
B. 900
C. 1100
D. 1200

[多选题]企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位，划分的方法主要包括( )。

A. 生产部门化
B. 过程部门化
C. 产品部门化
D. 职能部门化
E. 区域部门化

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