【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、适用范围(scope of application)、解决问题(solving problems)、工作态度(working attitude)、规章制度、控制措施(control measures)、工作环境(working environment)、切合实际(be suitable to actual circumstances)、分析判断能力、贯彻落实情况
[多选题]案例研讨法与讨论法不相同的是()。
A. 对象不同
B. 两者的适用范围不同
C. 目的仅在于解决问题
D. 侧重于提高受训人员分析判断能力
E. 提高受训人员的问题解决能力
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学习资料:
[多选题]对决策管理层进行培训与开发的内容主要有()
A. 知识和意识
B. 经营技能方法
C. 如何处理人际关系
D. 工作态度
[单选题]下列关于在培训与开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述,不正确的是()。
A. 在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求
B. 所定的标准既要切合实际(be suitable to actual circumstances),又要便于检查控制,不必一定要做到量化
C. 要制定相应的规章制度与控制措施,以监督计划的贯彻落实情况
D. 将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩,以增强其参与的积极性
[多选题]下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述,正确的是()。
A. 讨论法的目的是为了解决复杂的问题,或使受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识
B. 讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法
C. 侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
D. 讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
E. 讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制
[多选题]对录用人员进行岗前培训的目的在于()。
A. 通过向新员工介绍工作、工作环境(working environment)及工作同事,激励新员工的士气
B. 使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
C. 有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
D. 向新员工介绍企业的一般情况
E. 熟悉、掌握工作流程、技能
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