【名词&注释】
自然灾害(natural disaster)、旅行社(travel agency)、公安机关(public security organs)、客观原因(objective cause)、航空公司(airlines)、宗教政策(religious policy)、责任事故(liability accident)、宣传品(propaganda material)、旅游团(tourist teams)、活动项目(project of campaign)
[多选题]当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是()。
A. A、立即报案
B. B、地接社开具遗失证明
C. C、到公安机关报失并申办新护照
D. D、到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续
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[单选题]导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为()。
A. A、将成事故
B. B、已成事故
C. C、责任事故(liability accident)
D. D、非责任事故(liability accident)
[单选题]旅游计划的变更只有在旅游团(tourist teams)()游客的同意之后才能实施。
A. A、全体
B. B、多数
C. C、少数
D. D、个别
[多选题]旅游计划是由()所构成。
A. A、旅游路线
B. B、旅游接待
C. C、旅游日程
D. D、旅游活动项目(project of campaign)
[多选题]下列属于造成旅游计划变更客观原因的是()。
A. A、气候突变
B. B、自然灾害
C. C、交通故障
D. D、工作疏忽
[多选题]旅游日程的变更,主要有()。
A. A、延长游期
B. B、缩短游期
C. C、游客滞留
D. D、提前离开本地
[多选题]为了预防游客物品丢失事故的发生,导游员应该()。
A. A、多做提醒工作
B. B、领队或全陪收取证件,用毕及时归还
C. C、切实做好行李清点和交接
D. D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
[多选题]发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。
A. A、立即报告旅行社
B. B、向其他游客了解情况
C. C、视情况决定是否报案
D. D、做好善后工作
[多选题]海外游客在我国散发宗教宣传品(propaganda material)时,导游员应该()。
A. A、予以劝阻
B. B、宣传我国宗教政策
C. C、义正词严加以制止
D. D、严重者,迅速报告相关部门处理
[多选题]游客乘坐飞机导致行李损坏的,航空公司赔偿游客的方式主要有()。
A. A、现金赔偿
B. B、退旧买新,凭发票报销
C. C、以坏换新
D. D、修理后凭发票报销
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