写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标不包括（）。

【名词&注释】

通货膨胀(inflation)、财务状况(financial situation)、物业管理费(property management fee)、租赁经营(management of leased firm)、消费者价格指数(consumer price index)、使用面积(usable floor area)、物业管理工作、写字楼物业管理、写字楼租金、公用建筑面积(share area)

[单选题]写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标不包括（）。

A. 租户投诉次数
B. 租金价格水平
C. 出租经营成本
D. 写字楼物业投资收益率

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学习资料：

[单选题]从业主的角度说，物业管理工作有效与否的标志是（）。

A. 是否实现物业的发展目标
B. 能否实现租户管理
C. 能否实现预期的物业管理目标
D. 更新和评估物业的财务状况

[单选题]不同国家对各类面积计算方有差异，区别主要在（）上。

A. 单位建筑面积范围
B. 可分摊公用建筑面积^{(share area)}的范围
C. 单元内建筑面积
D. 实际归划租户独立使用的面积

[单选题]写字楼租金一般是指租户租用每平方米（）需按月或按年支付的金额。

A. 可出租面积
B. 建筑面积
C. 出租单元内建筑面积
D. 使用面积

[单选题]不属于写字楼物业管理风险的特点的是（）。

A. 全员性
B. 全期性
C. 隐蔽性
D. 动态性

[多选题]影响写字楼分类的因素包括（）等。

A. 写字楼的声望或形象
B. 大堂和走廊
C. 电梯服务质量
D. 出租率
E. 租户类型

[多选题]列对于写字楼租赁合约中的条款规定的说法正确的有（）。

A. 由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，所以在租约中一般都要包含规定租金定期增加方式的租金调整条款
B. 为了使租赁双方共同承担通货膨胀带来的风险，有时租约规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限
C. 由于经济发展情况不同，某一地区的消费者价格指数有时变化幅度非常大，因此，租户和物业管理企业更愿意在租约中商定一个固定的年租金增长率或增长量
D. 在"毛租"的情况下，业主要支付物业经营过程中全部的费用，因此这一租金方式往往会受到租户的欢迎
E. 如果物业管理企业是按照租金的一定比例收取物业管理费，租约中约定的代收代缴费用越多，物业管理企业所收取的物业管理费就越多

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