【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、国家标准、技术规范(technical specification)、宏观控制(macroscopic control)、指导作用(guiding role)、财务费用(financial cost)、计算机管理系统(computer management system)、金融机构手续费、热水管(hot water pipe)、《星级饭店访查规范》
[多选题]饭店的财务费用主要包括()
A. A、利息
B. B、汇兑损益
C. C、金融机构手续费
D. D、其他财务费用
E. E、应付股利
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学习资料:
[单选题]将地段区位作为投资饭店的首先因子是()。
A. 绩优长线理念
B. 顺势而行理念
C. 区位优势理念
D. 环境优越理念
[单选题]在饭店经营业务进行过程中管理人员在现场进行指导和监督,发现随机事件,发现偏差,随时处理和纠正。这属于饭店控职能中的()
A. 预先控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 宏观控制
[单选题]下列哪项国家标准(已颁布或立项)将对酒店信息系统的实施起到指导作用()。
A. A.《旅游饭店计算机管理系统(computer management system)技术规范》
B. B.《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)
C. C.《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006)
D. D.《旅游饭店星级的划分与评定》(LB/T14308-2003)
[单选题]电话线路不允许固定在类似门缝、水槽、热水管(hot water pipe)等活动、挤压、潮湿、高温的地方,不允许和()线路交叉。
A. A、弱电
B. B、强电
C. C、网络
D. D、报警
[单选题]饭店企业文化认知的最低阶段是()
A. 混乱阶段
B. 实践阶段
C. 片面阶段
D. 省悟阶段
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