甲公司是一家钢铁企业，在下列环境分析中，属于企业技术环境的有

【名词&注释】

钢铁企业(iron and steel enterprise)、岗位责任(post responsibility)、成本上升(cost up)、业务范围(business scope)、汽车企业(automobile enterprises)、价值链分析(value chain analysis)、经济纠纷(economic dispute)、结果表明(the results showed that)、关键因素。、新材料、新工艺

[多选题]甲公司是一家钢铁企业，在下列环境分析中，属于企业技术环境的有（）。

A. 企业自主创新能力提高，推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也出现了许多专利，如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等
B. 世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件
C. 近年来国家致力于经济发展方式转变和经济结构调整，工业中有重要地位的钢铁行业得到了应有的重视
D. 国家完善各项法律法规体系，保障钢铁企业在经济纠纷^{(economic dispute)}和国际贸易中的权益

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学习资料：

[单选题]成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（）。

A. 劳动生产率很高
B. 礼貌的客户服务
C. 固定资产很高的利用率
D. 质量控制诀窍

[单选题]某火锅店近年来盈利一直非常好，为了达到下年预期的盈利水平，该火锅店进行了一项研究来辨别核心竞争力，由于该店的各项原材料中蔬菜和肉类都是由供应商提供，但是供应商不是确定的，唯独火锅的调料是本店自己调制的，于是该店购买了市场上的一些调料和本店的调料一起供消费者享用，发现消费者大多选择本店自制的调料，通过该资料，可以知道，该店主要进行的分析是（）。

A. 过程系统分析
B. 资源分析
C. 功能分析
D. 市场分析

[多选题]下列属于社会和文化环境因素的有（）。

A. 社会流动性
B. 消费心理
C. 文化传统
D. 价值观

[多选题]评价核心能力的基准分析法，其基准类型主要包括（）。

A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准

[多选题]甲公司近两年效益持续下滑，公司董事会委派专人对企业经营进行了详尽分析。分析结果表明^{(the results showed that)}，企业效益下滑的主要原因是组织能力下降，效率低下。董事会需要对现有组织能力进行衡量，以明确改进突破口。下列选项中，甲公司董事会可用于衡量企业组织能力的因素有（）。

A. 销售组织分析
B. 组织结构
C. 岗位责任
D. 人力管理

[单选题]下列属于企业内部无形资源的是（）。

A. 甲公司持有的其他公司的股票
B. 乙公司作为中华老字号，形成了良好的商誉
C. 丙公司应收账款
D. 丁公司拥有一批优秀的研发人员

[单选题]以下关于价值链说法中错误的是（）。

A. 价值链理论将价值活动区分为五种基本活动和四种辅助活动
B. 每项辅助活动都会涉及基本活动
C. 价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动
D. 价值链中的价值应该站在企业角度来理解

[多选题]对于一个汽车企业来讲，以下哪些因素代表的是该企业的机会（）。

A. 石油价格持续上升
B. 铁矿石价格走低
C. 城市拥堵情况日益严重
D. 消费者收入提高

[多选题]甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。

A. 乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略
B. 房地产行业不景气，公司市场占有率低。应采用WT战略
C. 新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略
D. 煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略

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