经营者有法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的情形的

【名词&注释】

经营者(manager)、商业银行(commercial bank)、门户网站(portal website)、产品说明书(product specification)、另行规定、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、银行营业网点(banking offices)

[判断题]经营者有法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，消费者组织应当记入信用档案，向社会公布。

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[单选题]下列关于经营者的信息提供义务正确的是（）

A. 对消费者的相关提问可以作出答复
B. 对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复
C. 对消费者的相关提问无需作出答复
D. 对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

[单选题]银行提供财富管理与私人银行服务过程中，可按照规定收取相关费用。关于此，下列说法正确的是（）。

A. 除另行规定的优惠项目外，银行有权依照各项业务规定的收费标准收取费用
B. 其他各项金融产品的相关费用以产品说明书或特别约定条款载明收费标准
C. 各项收费标准如有变动，以银行营业网点^{(banking offices)}或门户网站上的公告为准
D. 以上说法均正确

[多选题]对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品^{(insurance products)}的客户，商业银行应当向其提供完整的？（）

A. 保险条款^{(insurance clause)}
B. 产品说明书
C. 投保提示书
D. 提示客户认真阅读以上文件

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