【名词&注释】
交互作用(interaction)、重要性(importance)、危机意识(crisis consciousness)、立体化(stereo-)、受害者(victim)、突发性(sudden)、提高工作效率(improve work efficiency)、管理部门、信息不充分(incomplete information)、受影响
[单选题]损失预防针对的危机发生的环节不是()
A. 危机的长期影响
B. 环境
C. 危机风险源
D. 交互作用
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学习资料:
[单选题]在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理,这体现了危机的特点中的()
A. 突发性
B. 破坏性
C. 不确定性
D. 信息不充分(incomplete information)
[单选题]CMSS结构中,负责应付媒体.利益团体和危机之外的人的是()
A. 信息整理部
B. 公众与媒体管理部门
C. 战术反应部
D. 指挥协作部
[单选题]危机的发展非常迅速,随着危机的进展,危机造成的损失会越来越大,因此危机具有()
A. 破坏性
B. 突发性
C. 不确定性
D. 紧迫性
[单选题]在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时,要采取()
A. 集体讨论
B. 专家小组决策
C. 名义群体法
D. 头脑风暴法
[单选题]在对待危机中的机会时,过分强调机会会使人们()
A. 产生悲观心理
B. 疏于对危机的防范
C. 提高工作效率(improve work efficiency)
D. 警惕危机的发生
[单选题]在危机发生后的沟通中,防止内部噪音中最重要的是如何使人们保持镇定,防止出现进攻或退却行为而使沟通()
A. 立体化
B. 平淡化
C. 扁平化
D. 情绪化
[单选题]通过向人们展示危机给受害者所带来的或可能带来的痛苦,使危机的潜在受影响者提高危机意识的方法称为。()
A. 正面强化
B. 负面刺激强化
C. 曲线强化
D. 代币管制
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