【名词&注释】
必要条件(necessary condition)、密切合作(close cooperation)、解释权(power of interpretation)、工作中、组团社、互相配合、处理事务(handling affairs)、单人间(single room)、忍辱负重
[单选题]领队带团时作为组团社的代表,对组团社与游客签署旅游合同没有()权。
A. 解释权
B. 执行权
C. 自行变更权
D. 监督执行权
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学习资料:
[单选题]领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间(single room)的游客被错分住双人间,应立即()。
A. 当场调整,予以更正
B. 与境外接待社联系,予以更正
C. 与组团社OP联系,予以更正
D. 与境外相关饭店联系,予以更正
[单选题]导游与游客发生冲突的时候,对游客进行劝慰是最重要的步骤,下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②劝慰游客,避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重,避免与游客公开冲突
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ②④
[单选题]领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务(handling affairs)要以境外导游为中心
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②④
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