甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日

【名词&注释】

技术进步(technical progress)、竞争对手(competitor)、实际效果(actual effect)、客户关系(customer relationship)、资金短缺(shortage of funds)、长期借款(funded liability)、公司企业(incorporated business)、协同效应。、产生影响(have effect)、企业形象。

[多选题]甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日化生产企业，属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题，但都因规模小，所以只能以较高利率取得银行借款，2011年，甲公司和乙公司完成了企业合并，共同组成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模，经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样，丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中，属于甲公司和乙公司企业^{(incorporated business)}合并体现出的协同效应有()

A. 经营协同效应
B. 营销与销售协同效应
C. 财务协同效应
D. 管理协同效应

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[多选题]企业在进行变革时，要保持两种力量的平衡，这也就是有名的力场分析，那么涉及到的两种力量为()

A. 制约力
B. 协调力
C. 强迫力
D. 驱动力

[多选题]全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

A. 新客户开发率
B. 客户满意度
C. 盈利率
D. 客户关系

[单选题]下列各项中，不属于培训方法的选择应遵循的原则是()

A. A、从学员需求出发
B. B、从实际效果出发
C. C、从培训目标出发
D. D、从企业需求出发

[多选题]下列关于基本活动和辅助活动的描述，正确的有()

A. 基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动
B. 每一项辅助活动都会涉及基本活动
C. 辅助活动主要是为基本活动提供支持
D. 辅助活动是企业获得竞争优势的源泉

[单选题]某信用卡公司从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易，达到减少损失的目的。该信用卡公司运用了数据挖掘的功能和应用中的（）。

A. 数据特征总结与区分
B. 分类
C. 孤立点分析
D. 预测

[单选题]甲公司相关财务数据列示如下：甲公司所应选择的财务战略是（）。

A. 回购股份
B. 重组
C. 兼并成熟企业
D. 出售

[单选题]下列关于技术环境对战略产生影响^{(have effect)}的说法中，不正确的是（）。

A. 技术进步可大大延长产品的生命周期
B. 技术进步可创造竞争优势
C. 基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析
D. 新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题

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