战略分析题库2022冲刺密卷答案+专家解析(06.16)

1. [单选题]哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力分析研究的基础上，提出了第六个要素，即互动互补作用力。下列各项中，属于该要素的行为是（）。

A. 甲服装企业通过强势的广告宣传推销自己的产品
B. 乙餐饮企业为降低原材料采购成本，投资建设了自己的蔬菜种植基地
C. 丙房地产企业依靠周边完善的配套措施创造销售佳绩
D. 丁白酒生产企业控制着本地销售网络，其他企业难以在该地立足

2. [多选题]某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户，根据以上信息可以判断，该旅行社在基准分析中主要采用了（）。

A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 顾客基准

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