2022管理心理学题库冲刺密卷多选题答案(06.17)

1. [单选题]赫兹伯格的（），认为满足员工的需要，即保健因素只能消除员工的不满意^{(not satisfied)}，维持他们的工作效率，不能激发其工作积极性，还不能完全消除消极影响，必须重视激励因素对人的作用。

A. 需要层次理论
B. 期望理论
C. X理论－Y理论
D. 双因素理论

2. [单选题]有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）

A. 意志特征
B. 情绪特征
C. 态度特征
D. 理智特征

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