CRM产品的应用对象哪一类不适合（）

【名词&注释】

管理人员、多种多样(infinite branch variety)、市场营销人员(marketing personnel)、服务人员(service man)、形成期(formation stage)

[单选题]CRM产品的应用对象哪一类不适合（）

A. 市场营销人员
B. 销售人员
C. 仓库管理人员
D. 服务人员

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学习资料：

[多选题]解决渠道冲突的办法多种多样，包括（）

A. 发展超级目标
B. 沟通协调
C. 诉讼
D. 退出

[单选题]客户发展四阶段模型不包括（）。

A. 交易期
B. 形成期^{(formation stage)}
C. 退化期
D. 稳定期

[多选题]数据挖掘一般可以分为哪几个阶段？（）

A. 确定目标
B. 数据准备
C. 实施数据挖掘
D. 结果的解释与评估

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