“增值网业务”的英文缩写是“VAN”。

【名词&注释】

计算机(computer)、三极管(triode)、首问负责制(first asking duty system)、主管部门(department in charge)、处理结果(processing results)、干干净净(clean as a penny)

[判断题]“增值网业务”的英文缩写是“VAN”。

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学习资料：

[单选题]是“把”字句的一项是：（）。

A. A、教室被打扫得干干净净^{(clean as a penny)}。
B. B、汉字是世界上最古老的文字之一。
C. C、他把计算机修好了。
D. D、请把握机会。

[单选题]首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题在本企业内无法解决的，应向上一级主管部门反映，并由上一级主管部门（）。

A. A、设法自己解决
B. B、协调解决，并将处理结果^{(processing results)}反馈给企业，由企业通知客户
C. C、告诉用户等着
D. D、协调解决，将处理结果^{(processing results)}反馈给用户

[单选题]在处理计算机故障时，首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱，在计算机故障处理中称为（）。

A. A、先静后动
B. B、先外后内
C. C、先软后硬
D. D、先内后外

[单选题]三极管一般分为（）类型。

A. A、2种
B. B、3种
C. C、4种
D. D、5种

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