客户拒绝的形式包括（）。

【名词&注释】

复印件(xerocopy)、拒绝服务(denial of service)、申请人(applicant)、申请表(application form)、身份真实性、身份证件(authenticity of identity cards)、信用卡申请

[多选题]客户拒绝的形式包括（）。

A. 拒绝产品
B. 拒绝价格
C. 拒绝服务方式
D. 直接拒绝
E. 间接拒绝

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学习资料：

[多选题]审核信用卡申请人身份真实性的要求有（）。

A. 要求申请人出具其本人的身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件，确认是其本人
B. 检查身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件是否与原件一致、身份证件^{(authenticity of identity cards)}是否在有效期内
C. 检查申请表上的申请人姓名是否与身份证件^{(authenticity of identity cards)}姓名一致

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