（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额的80%以

【名词&注释】

功能性(functionality)、表现形式(manifestation)、供应商(supplier)、处理方式(treatment method)、降低成本(reduce cost)、客户群(customer group)、利润总额(total profit)、低值易耗(easily consuming cheap)、高附加值产品(high additional value products)、季节性库存(seasonal inventory)

[单选题]（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额^{(total profit)}的80%以下。

A. “铅质客户”和“铁质客户”
B. “黄金客户”和“铁质客户”
C. “黄金客户”和“白金客户”
D. “白金客户”和“铁质客户&rdquo

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学习资料：

[多选题]库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。

A. 循环库存
B. 安全库存
C. 季节性库存^{(seasonal inventory)}
D. 投机库存的

[单选题]响应型供应链适合的产品类型为（）。

A. 创新性产品
B. 功能性产品
C. 高附加值产品^{(high additional value products)}
D. 低值易耗^{(easily consuming cheap)}性产品

[单选题]（）能够帮助企业打破原有的对待供应商的排队式的处理方式，增加企业优化供应商关系的能力，从而降低成本、促进企业利润的大幅增长，提供与供应商互动或者协同的界面。

A. ERP
B. CRM
C. SRM
D. SCEM

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