（）是遵守礼节的起码要求。

【名词&注释】

服务质量(qos)、旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、旅游目的地(tourism destination)、尊老爱幼(getting along)、扩散作用(diffusion)、女士优先、反馈作用、大惊小怪(foofaraw)、引以为戒(take warning from)

[单选题]（）是遵守礼节的起码要求。

A. A.诚恳待人，讲究信用B.态度和蔼，言行节制C.尊老爱幼，女士优先D.热情待客，遵守秩序

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学习资料：

[单选题]如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。

A. Ａ、纽带作用
B. Ｂ、标志作用
C. Ｃ、扩散作用
D. Ｄ、反馈作用

[单选题]旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时，怎么办（）

A. A、立即下车参观
B. B、让游客自己去参观，规定到时间后回来
C. C、要果断拒绝客人要求，并且不准拍照
D. D、提醒客人尊重地方有关民俗及规定

[单选题]游览时旅游者走失的处理（）

A. A、不要大惊小怪^(foofaraw)，继续游览
B. B、找到后要责备走失游客，并让其他游客引以为戒^{(take warning from)}
C. C、全体游客一起帮助寻找
D. D、与饭店联系；向旅行社报告

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