人力资源外部环境分析内容包括社会环境分析，其主要是对（）等方

【名词&注释】

候选人(candidate)、经济人(economic man)、售后服务(after service)、战略性人力资源管理(strategic human resource management)、工资福利(wages and welfare)、劳动者的合法权益、总趋势(general trend)、发挥重要作用

[多选题]人力资源外部环境分析内容包括社会环境分析，其主要是对（）等方面的发展状况和总趋势^{(general trend)}的分析。

A. A.社会经济B.政治C.科技D.文化E.教育

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学习资料：

[单选题]战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的()。

A. 一般阶段
B. 中级阶段
C. 更高阶段
D. 新的管理理念

[单选题]企业岗位接替模型主要用于（）

A. 管理人员的接替计划
B. 确认特定职位的内部候选人
C. 职业生涯规划
D. 对特殊项目的工作分配和调动

[单选题]人力资源管理与组织战略之间的有效联结是战略性人力资源管理的（）

A. A、基础
B. B、关键
C. C、核心
D. D、根本

[单选题]内部业务流程指标主要包括（）

A. A、评价企业创新能力的指标
B. B、评价企业生产经营绩效的指标
C. C、评价企业售后服务绩效的指标
D. D、以上都是

[单选题]梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人群关系，最终创立了（）学说。

A. 社会人
B. 经纪人
C. 经济人
D. 人际关系

[多选题]工会为了切实保障劳动者的合法权益，将会在（）方面发挥重要作用。

A. A.劳动合同的签订B.劳动关系的建立和调整C.工资谈判与集体协商D.劳动争议的处理E.职工工资福利和保险

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