对银监会转办的投诉事项应当严格按照要求处理，并及时向交办机构

【名词&注释】

房地产开发、网上银行(internet banking)、土地使用权(land use right)、营业网点(business-net spots)、私人银行业务(private bank business)、银监会(banking regulatory commission)、达不到、处理结果(processing results)、依法查处

[单选题]对银监会转办的投诉事项应当严格按照要求处理，并及时向交办机构报告处理结果^{(processing results)}。（）

A. 法律
B. 监管
C. 转办
D. 本行管理

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学习资料：

[多选题]在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。

A. A、营业网点贵宾专属通道
B. B、理财中心、财富中心和私人银行部
C. C、24小时服务的电话银行贵宾专线
D. D、网上银行
E. E、自助银行

[单选题]要依法查处非法转让土地使用权的行为，对房地产开发建设投资达不到（）以上的，不得以任何方式转让土地及合同约定的土地开发项目。

A. A、15%
B. B、25%
C. C、35%

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