【导读】
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1. [单选题]物流质量管理的核心是()。
A. 增加包装保护措施,减少货物损失
B. 减少物流过程中的货物损失率
C. 外包物流实体功能、自留虚拟功能
D. 以工程和作业质量保障物流质量
2. [多选题]主要物流质量指标(quality index)包括()指标。
A. A.服务质量B.仓储质量C.运输质量D.设备质量
3. [多选题]根据对公司的价值,客户分为()。
A. B, C, D