公共危机决策者应具备的基本能力有（）。

【名词&注释】

约束条件(constraint condition)、重要作用(an important role)、技术支持(technical support)、商业活动(business activities)、应变能力(emergency ability)、奥古斯丁(augustine)、一审判决(judgement of first instance)、保健品企业、高级人民法院、终审判决(final judgment)

[多选题]公共危机决策者应具备的基本能力有（）。

A. A、应变能力
B. B、心理约束能力
C. C、决断能力
D. D、沟通能力

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[单选题]评估危机风险源、危机征兆、危机征兆与危机发生之间的关系，是危机预警系统的建立过程中的（）

A. 第一步
B. 第二步
C. 第三步
D. 第四步

[单选题]根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，把所有可能会对商业活动造成麻烦的事件列举出来，考虑可能的后果以竭力减少风险的阶段是（）

A. 危机避免
B. 危机确认
C. 危机控制
D. 危机解决

[单选题]保证CM与CMSS其他部门之间持续的信息交换，使信息交换能持续、快速地进行，并确保CM不在时仍能继续进行信息交换的部门是（）

A. 危机管理者（CM）
B. 管理联系部（MLO）
C. 信息整理部（INCO）
D. 指挥协作部（CACO）

[多选题]危机决策的约束条件包括（）。

A. A、时间紧迫
B. B、信息不对称
C. C、人力资源紧缺
D. D、技术支持稀缺

[单选题]1996年6月，湖南常德市中级人民法院做出陈伯顺因服用三株口服液致死的一审判决^{(judgement of first instance)}。“三株”不服，上诉湖南省高级人民法院。1999年3月，终审判决^{(final judgment)}“三株”胜诉。但短短两年内，这个号称全国最大的保健品企业已陷入全面瘫痪。这个案例体现了危机中的（）的重要作用。

A. A、公共沟通
B. B、信息分析
C. C、主要人物介入
D. D、应急预案

[单选题]通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号的功能属于（）

A. 信息收集与分析
B. 危机预报
C. 危机监测
D. 信息发布与媒体管理

[多选题]社会稳定具有哪些特征（）

A. 相对性和可变性
B. 动态性和过程性
C. 形式上的多样性
D. 突发性

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