关于个人质押贷款的逾期催收工作，以下说法错误的是（）。

【名词&注释】

自然人(natural person)、真实性(authenticity)、使用权(use right)、客户经理(customer manager)、收入水平(income level)、借款人(borrower)、证明书(certificate)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]关于个人质押贷款的逾期催收工作，以下说法错误的是（）。

A. 逾期时间30天以内的采用总行集中远程催收
B. 逾期时间达到31天（含）以上的采用个贷中心电话催收
C. 逾期时间达到31天（含）以上的采用上门催收
D. 逾期时间达到91天（含）以上的采用上门催收

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学习资料：

[多选题]工薪人士提供单位出具的收入证明书^{(certificate)}的，下列关于收入水平认定的表述正确的包括（）。

A. A．直接采信收入证明书^{(certificate)}所列收入
B. B．调查人员判断收入证明书^{(certificate)}所列收入是否合理后决定是否采信
C. C．对收入证明书^{(certificate)}所列收入远高于正常水平导致难以判断收入真实性的，按一定比例折算后认定收入水平
D. D．对收入证明书^{(certificate)}所列收入远高于正常水平导致难以判断收入真实性的，要求借款人^(borrower)提供佐证证明

[单选题]对于E级个贷中心所在行，个人经营类贷款不得超前一年度增量的（）。

A. 90%
B. 80%
C. 70%
D. 60%

[单选题]针对逾期时间达到46天（含）以上的自然人保证贷款、一次性还本贷款和经营类贷款，必须采取的催收措施为（）。

A. 对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
B. 进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执
C. 采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
D. 强制客户还款

[多选题]通用厂房、国有建设用地使用权，最高抵押率下列说法不正确的是（）。

A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%

[多选题]客户经理收集出质人资料时，应收集的是（）。

A. 出质人合法有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. 质押物的有效权属证明
C. 出质人同意提供质押的承诺书
D. 出质人配偶同意提供质押的承诺书

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