“Doyouhaveanythingtobecleaned？”在客房服务中译作（）。

【名词&注释】

消费水平(consumption level)、纪念品(souvenir)、总服务台、无规律(irregularity)、服务周到(provide good service)

[单选题]“Doyouhaveanythingtobecleaned？”在客房服务中译作（）。

A. 你有什么东西要清洗
B. 您有衣服要洗吗
C. 这些衣服什么时候洗
D. 您有哪些东西要清洗

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学习资料：

[单选题]公斤称为（），单位符号是（）。

A. A、千克；mg
B. B、千克；kg
C. C、斤；kg
D. D、千克；km

[单选题]总服务台的功能是（）。

A. A、提供预定、登记服务
B. B、提供饭店内外各种信息
C. C、支援对外营销活动
D. D、提供准确信息和财务，对外接待宾客，对内作好衔接

[单选题]特殊团队、散客的特点是（）。

A. A、动作迟缓与行动不便、喜欢安静与个性差异大
B. B、经济富裕、消费水平相对较高、要求舒适
C. C、爱买纪念品、要求服务周到^{(provide good service)}、进出频繁且无规律
D. D、要求服务周到^{(provide good service)}与环境安静、经济富裕与要求舒适、动作迟缓与行动不便爱买纪念品

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