【名词&注释】
分级制度(grading system)、研究报告(research report)
[判断题]饭店分级制度目前在世界上已较为广泛,尤其在欧洲更是普遍采用。
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学习资料:
[多选题]饭店管理的核心职能包括()。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 控制职能
D. 领导职能
E. 创新职能
[单选题]营销调研中最困难的一个环节是()。
A. 确定问题和研究目标
B. 制定调研计划
C. 执行调研计划
D. 提出研究报告
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