【名词&注释】
基本情况(basic situation)、物业管理(property management)、主要内容(main contents)、违约责任(liability for breach of contract)、身份证(id card)、申请人(applicant)、重大事故(major accident)、产权证(property certificate)、申请书(letter of application)、登记表(registration sheet)
[单选题]借用客户委托钥匙,填写()
A. 钥匙借用登记表(registration sheet)
B. 客户委托钥匙登记表(registration sheet)
C. 钥匙清单
D. 钥匙移交记录表
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学习资料:
[多选题]交付入住手续办理之后,归档资料包括()
A. 购房合同
B. 客户钥匙/物品签收单
C. 业主身份证复印件
D. 产权证(property certificate)复印件
[单选题]文件资料密级从低到高分为内部公开、机密、绝密三个等级,重大事故(major accident)分析报告属于()
A. 内部公开
B. 机密
C. 绝密
[多选题]实行投标资格预审的物业管理项目,招标人应当在招标公告或者投标邀请书中载明()
A. 资格预审申请书(letter of application)
B. 资格预审的条件
C. 资格预审申请人须知
D. 获取资格预审文件的办法
[多选题]物业管理服务合同应当包含以下主要内容()
A. 双方当事人和委托管理物业的基本情况
B. 物业管理服务事项和服务质量要求
C. 物业管理服务费用的标准及收取方法
D. 合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法
E. 违约责任及解决纠纷的途径
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