下列说法正确的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、框架结构(frame structure)、曲线图(curve)、市场调查(market research)、主动性(initiative)、电子商务平台(e-commerce platform)、拓扑图(topological graph)、柱形图(column chart)、超文本传输

[单选题]下列说法正确的是（）

A. 电子商务的安全协议中安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）作用是保障Web网站之间通信信道的安全
B. 电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障电子邮件的安全传输
C. 电子商务系统的框架结构中的传输层又称为电子商务平台
D. 电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心

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[单选题]在C类网络中（）

A. 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号
B. 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
C. 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
D. 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号

[单选题]在网上市场调查中常用的分析图表不包括（）

A. 曲线图
B. 圆饼图
C. 柱形图^{(column chart)}
D. 拓扑图^{(topological graph)}

[单选题]下面哪个属于按照物流系统的性质分类（）

A. 供应物流
B. 第三方物流
C. 回收物流
D. 国内物流

[单选题]网络客户服务的特点包括（）

A. 提高了企业的服务成本
B. 改善了顾客的心理预期
C. 促进了销售的开展
D. 增强了顾客在服务中的主动性

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