在面对面沟通中那一点是交谈的小窍门（）。

【名词&注释】

质量管理、产品合格率(product qualification ratio)、小窍门、面对面沟通、不低于(no less than)

[单选题]在面对面沟通中那一点是交谈的小窍门（）。

A. 点头
B. 鼓掌
C. 笑
D. 摇头

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学习资料：

[单选题]静电由以下哪种方式表示：（）

A. VF
B. VR
C. ESD
D. V

[单选题]在质量管理领域，若要求产品合格率不低于^{(no less than)}99.73%，则质量控制水平应为（）

A. 1σ
B. 2σ
C. 3σ
D. 4&sigma

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