【名词&注释】
话务量(traffic)、《百家姓》、锁定键(locking key)、工作服(coverall)
[判断题]话务人员进入机房操作时,可不穿工作服(coverall),但必须换拖鞋。
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学习资料:
[单选题]话务量表示电话设备所承受的()。
A. A、负荷
B. B、程度
C. C、电荷量
D. D、通道数
[单选题]800业务即被叫集中付费业务,属于()电话业务。
A. A、记账卡呼叫
B. B、基本网
C. C、增值网
D. D、智能网
[单选题]英语中称呼“经理”可用“()”。
A. A、managor
B. B、managar
C. C、managir
D. D、manager
[单选题]《百家姓》中,“()”和“谢”的读音相同。
A. A、籍
B. B、叶
C. C、聂
D. D、解
[单选题]标准键盘上,“Scroll Lock”键是()。
A. A、插入键
B. B、屏幕打印键
C. C、暂停键
D. D、滚屏锁定键
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