关系营销的策略主要有（）。

【名词&注释】

澳大利亚(australia)、正确认识(correct understanding)、客户关系管理(customer relationship management)、个人账户(individual account)、科学决策(scientific decision)、当家理财、一对一营销(one-to-one marketing)、重要依据(important basis)、个人客户经理、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]关系营销的策略主要有（）。

A. 联动营销
B. 假日营销
C. 一对一营销^{(one-to-one marketing)}
D. 娱乐营销
E. 公益营销

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学习资料：

[多选题]开立代发工资业务，必须要求委托单位出示（）。

A. 合法有效的委托协议
B. 经办人员身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 个人账户所有人身份证件^{(authenticity of identity cards)}信息清单（加盖单位公章）
D. 个人账户所有人身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件

[多选题]客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。

A. 客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
B. 客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
C. 客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据^{(important basis)}
D. 客户信息是客户经理完成销售目标的保证

[单选题]按照目前澳大利亚移民局的政策，留学申请人的国内经济担保人必须是（）。

A. 男女朋友
B. 表叔
C. 父母
D. 老师

[单选题]如果客户预先开通（），同意在乐当家理财卡境外交易中可以使用其人民币活期存款购汇，乐当家理财卡境外交易时卡下的美元活期存款现钞、现汇账户余额均不足时，可继续使用其人民币户。

A. 外币账户
B. 外汇买卖
C. 境外功能
D. 人民币购汇功能
E. 最低留存金额

[多选题]理财卡人民币账户销户的前提为：理财卡（）申请等满45天，未满45天的须由主管授权后通过。

A. 销户
B. 过期
C. 挂失
D. 注销

[单选题]冻结存款的期限不得超过（）月。有特殊原因需要延长的，原作出冻结决定的机关应在冻结期满前办理续冻手续，每次续冻期限最长不超过（）月。

A. 12，12
B. 12，6
C. 6，12
D. 6，6

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