【名词&注释】
质量标准(quality standard)、质量指标(quality index)、产品和服务(product and service)、不应该、可测量(can measure)、项目关系人、每个人(everyone)
[单选题]创新管理需要审核的问题“组织结构是支持创新的还是阻碍创新的”属于()创新管理指标。
A. A、组织是否有创新战略
B. B、组织是否有有效的实施机制
C. C、组织是否建立了有效的外部联系
D. D、组织是否有支持创新的组织氛围
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[单选题]制定的项目计划被批准后,就可以开始准备实施项目了。在项目实施前,需要确保()。①每个人(everyone)都了解人员的安排②所有项目关系人都知道何时进行工作③所有项目关系人都知道何地进行工作④所有项目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处
A. A、①②③
B. B、②③④
C. C、①③④
D. D、①②④
[单选题]变革的目标可表现为目的。团队制定的目的不应该具有的特点是()。
A. A、概括的
B. B、可测量的
C. C、可实现的
D. D、实际的
[单选题]某公司把优质的产品和服务作为公司的目标,因此在订立产品和服务的质量标准后,接下来应该()。
A. A、规定质量指标应达到的标准值
B. B、确定如何测量每一项标准
C. C、持续改进
D. D、依据标准控制质量
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