积分兑换属于客户服务中心（）内容。

【名词&注释】

硫化物(sulfide)、加油站(gas station)、客户服务中心(customer service center)、成熟期(maturity)、同质性(homogeneity)

[单选题]积分兑换属于客户服务中心（）内容。

A. A、业务咨询
B. B、IC卡信息查询
C. C、消费查询
D. D、业务办理

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]由于油品的同质性^{(homogeneity)}较强，下面（）的做法通常对加油站是错误的。

A. A、强调品牌
B. B、强调管理
C. C、重视服务
D. D、当市场进入成熟期后，宜采用集中性营销策略

[多选题]油罐内壁腐蚀是因为油品中含有（）的作用而造成。

A. 酸性物质
B. 硫化物
C. 水
D. 杂质

本文链接：https://www.51bdks.net/show/x6wx8y.html