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企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。

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  • 【名词&注释】

    专业化(specialization)、主生产计划(master production schedule)、管理水平、生产单位(production unit)、成批生产(serial production)、每一个(every single)

  • [判断题]企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。

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  • 学习资料:
  • [单选题]供应链是物流管理的()
  • A. 外部一体化
    B. 内部一体化
    C. 销售信息一体化
    D. 企业的功能集成

  • [单选题]DRP是()。
  • A. 配送资源计划
    B. 物料需求计划
    C. 主生产计划
    D. 企业资源计划

  • [多选题]国外学者曾做过多方面的研究后认为,客户服务可以看作是()。
  • A. 一种活动
    B. 绩效水平
    C. 管理观念
    D. 管理制度
    E. 管理水平

  • [单选题]在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人,对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工,每一个(every single)生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程,这种组织方式是()。
  • A. 工艺专业化
    B. 定制生产
    C. 对象专业化
    D. 成批生产(serial production)

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