【名词&注释】
信息系统(information system)、统计数据(statistical data)、客户忠诚度(customer loyalty)、现金交易(cash transaction)、客户流失率、接近于(close to)、联系人(contact person)、准贷记卡
[多选题]金穗贷记卡收费标准中规定的标准和方式及时缴纳因使用贷记卡产生的全部欠款.利息及各种费用等,并按下列顺序还款()
A. 不计息费用
B. 计息费用
C. 非现金交易本金
D. 利息
E. 现金交易本金
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学习资料:
[多选题]准贷记卡高级属性修改业务选择免担保方式的,可以修改()。
A. 联系人(contact person)地址
B. 联系人(contact person)姓名
C. 联系人(contact person)电话
D. 担保方编号
[单选题]持卡人在柜台申请约定还款成功后,约定还款申请在()生效。
A. 下一个账单日
B. 第三个账单日
C. 一个月后
D. 两个月后
[单选题]我行贷记卡外围系统中实现异常交易监测功能的是()。
A. 贷记卡风险监控系统(PRM)
B. 贷记卡彩信账单系统
C. 贷记卡账单管理系统
D. 贷记卡风险信息系统
[单选题]统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于(close to)零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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