一机多票开票子系统V6.15中，企业利用“抄税处理”中的抄本期资料

【名词&注释】

子系统(subsystem)、为您服务、硬盘数据(hard disk data)、管理员口令

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，企业利用“抄税处理”中的抄本期资料功能抄税时，无法抄税成功，可能的原因是（）。

A. IC卡中有报税成功标志
B. 系统已到锁死期
C. IC卡中有抄税信息
D. 上期税报成功并且已读入报税成功标志
E. IC卡中有购退票信息

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学习资料：

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中的管理员口令忘记或遗失，通过在企业开票端获得口令特征码后，（）即可登录系统。

A. 将口令特征码填写在“核对口令”处
B. 将口令特征码提供给航天信息解密，利用解密后得到的新的密码
C. 将口令特征码提供给当地服务单位解密，利用解密后得到的新的密码
D. 退出开票系统再重新登录并输入口令特征码

[多选题]AI3新型金税卡与以前的HX2一机多票金税卡相比，在硬件结构上增加了（）。

A. 一个USB接口
B. 一个网口
C. 一个十针插头
D. 一个串口

[单选题]主动问候顾客时，规范用语为：（）。

A. A、您好！请问有什么可以帮您的
B. B、您好！航天信息ＸＸ为您服务

[单选题]避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

A. A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。
B. B、维修过程中为用户备份硬盘数据
C. C、维修完成后让用户备件硬盘数据

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