不属于协调人际冲突的基本策略的是（）。

【名词&注释】

心理障碍(psychological obstacle)、人际沟通(interpersonal communication)、本本主义(book worship)、官僚主义、核心内容(core content)、工作作风(work style)、小团体主义、宗派主义(sectarianism)、提高行政效率(improve administrative efficiency)、狼来了

[单选题]不属于协调人际冲突的基本策略的是（）。

A. 输----输"法"
B. 输----赢"法"
C. 赢----输"法"
D. 赢----赢"法"

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学习资料：

[单选题]很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

A. 地位障碍
B. 个性障碍
C. 社会心理障碍
D. 文化障碍

[单选题]喧闹声、电话铃声、意外来访。这是影响倾听的什么因素？（）

A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 措词晦涩

[单选题]谈判过程的核心内容是（）。

A. 磋商阶段
B. 准备阶段
C. 模拟阶段
D. 谈判人员的选择

[单选题]要提高行政效率^{(improve administrative efficiency)}，树立良好的工作作风，根本的一条是要反对（）。

A. 本本主义
B. 宗派主义^{(sectarianism)}
C. 官僚主义
D. 小团体主义

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