原则上，一级支行及以上机构重要单证库存量以不超过（）的实际使

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、管理办法、合法权益(legal rights)、稳定发展(stable development)、邮政储蓄银行(post savings bank)、理财产品(finance product)、重大问题(important problem)、库存现金(cash on hand)、主管机构(appropriate body)、实际使用量

[单选题]原则上，一级支行及以上机构重要单证库存量以不超过（）的实际使用量为宜。

A. A、1个月
B. B、3个月
C. C、6个月
D. D、半个月

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[多选题]处理投诉应注意的问题包括（）。

A. 站在客户一边
B. 肯定客户的感觉
C. 承担责任
D. 保持积极的态度
E. 做不到的事不要夸口
F. 继续联络客户

[单选题]穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出（）为宜。

A. 0.5-1厘米
B. 1-1.5厘米
C. 1.5-2厘米
D. 2-2.5厘米

[多选题]《国债承销团成员资格审批办法》（财政部、中国人民银行、证监会令第39号，简称《审批办法》）：该办法的意义为（）。

A. 用于规范国债承销团成员资格审批行为
B. 保护申请人和国债承销团成员的合法权益
C. 促进国债顺利发行和市场稳定发展
D. 以上均对

[多选题]按照销售管理办法，以目前中国邮政存储发售的邮银财富御享理财产品的风险等级来看，适合购买的客户风险承受能力评级包括（）。

A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 进取型
E. 激进型

[单选题]交易双方在场外市场上通过协商，按约定价格在约定的未来日期买卖某种标的金融资产的合约是（）。

A. 远期
B. 期货
C. 期权

[单选题]截至2012年5月31日，中国邮政存储累计代销的基金产品超过（）。

A. 200只
B. 300只
C. 400只
D. 500只

[单选题]（）用于我行央行／同业账户收到非标准会计收款类交易以外的资金，进行入账处理时使用。

A. A、内部账户收款手工入账类交易
B. B、内部账户收款（行内公司）
C. C、内部账户收款（行内储蓄）
D. D、内部账户收款（银行方式）

[单选题]查库后，查库人员应逐级汇报查库结果。库存现金^{(cash on hand)}实物与系统记录库存金额相差（）元及以下的视同账实相符。如发现重大问题^{(important problem)}，要立即查明原因，并及时上报上级主管机构^{(appropriate body)}。

A. A、10
B. B、20
C. C、30
D. D、50

[单选题]（）负责邮政储蓄银行特定资产管理计划代销协议的签署。

A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行

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