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部门管理者是绩效管理的()

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  • 【名词&注释】

    管理者、专业技术(professional technology)、职能部门(functional department)、最适合(most suitable)、绊脚石(stumbling block)、开展工作(developing job)、负责人(person in charge)、决定性作用(decisive role)、执行者(executor)、平衡计分卡法(balanced score-card)

  • [单选题]部门管理者是绩效管理的()

  • A. 第一执行者(executor)
    B. 被动执行者(executor)
    C. 绊脚石
    D. 协助执行者(executor)

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  • 学习资料:
  • [多选题]平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。
  • A. 财务角度
    B. 愿景与战略角度
    C. 客户角度
    D. 内部流程角度
    E. 学习与发展角度

  • [单选题]绩效标准要尽可能化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
  • A. 能够并且愿意处理客户的订单
    B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
    C. 所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度
    D. 所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%

  • [单选题]团队专业技术岗的人员的薪资结构是()
  • A. 以变动薪资为主
    B. 以宽带薪资为主
    C. 以非财务报酬为主
    D. 以弹性报酬为主

  • [单选题]企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是()
  • A. 组织环境的分析和诊断
    B. 绩效目标建立
    C. 绩效管理系统设计
    D. 绩效标杆

  • [单选题]在绩效管理中起着决定性作用(decisive role)的是()
  • A. 沟通与指导
    B. 评价与指导
    C. 沟通与反馈
    D. 回报与反馈

  • [单选题]行为事件访谈成功的关键在于()
  • A. 胜任力
    B. 知识
    C. 追问
    D. 技能

  • [单选题]仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是()
  • A. 似我效应
    B. 感情效应
    C. 战略稀释
    D. 刻板印象

  • [单选题]职能部门负责人(person in charge)绩效表单,由()构成:
  • A. 关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分
    B. 关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力
    C. 关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分
    D. 关键绩效量化、核心能力、加减分

  • [单选题]绩效沟通辅导可以在()进行。
  • A. 只能在指标制定时
    B. 只能在工作过程中
    C. 只能在指标评价后
    D. 以上都是

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