连锁店应按客房数（）配备带锦江之星LOGO长柄伞。

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、办公室(office)、进一步(further)、服务项目(service items)、有效地(effectively)、连锁店(chain store)、上班时间

[单选题]连锁店^{(chain store)}应按客房数（）配备带锦江之星LOGO长柄伞。

A. 10%
B. 15%
C. 20%

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学习资料：

[单选题]连锁店^{(chain store)}设备保养周期，依据设备保养标准要求，分为（）个档期进行制订。

A. 4
B. 3
C. 2

[单选题]社会信息采集系统的“协查通知”信息是（）的。

A. 人工接收
B. 手工录入
C. 电话接收
D. 自动接收

[单选题]订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。

A. 现行房价
B. 优惠房价
C. 高档房价
D. 贵宾房价

[多选题]下列哪些属于前厅岗位职责和工作内容（）

A. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目
B. 负责酒店电话业务和促销活动的解释工作
C. 负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作
D. 负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作
E. 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员

[单选题]公司提倡走动式管理，原则上前厅经理和店长的在办公室的时间为整个上班时间的（），其余时间主要放在销售与走动式管理上。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%

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