【名词&注释】
资源配置(resource allocation)、企业管理(enterprise management)、科学研究(scientific research)、准确性(accuracy)、执行情况(implement situation)、发展规划、市场需求(market demand)、商业企业(commercial enterprise)、客户经理(customer manager)、有效性。
[单选题]在设计评估指标时要尽量减少各个指标间的(),以保证评估效果的准确性和有效性。
A. A、重叠区域B、交叉区域C、相同区域D、包含区域
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学习资料:
[单选题]商业企业(commercial enterprise)编制区域市场发展规划,要在()的基础上进行。
A. A.科学研究、分析市场
B. B.科学研究、深入了解市场
C. C.深入了解市场、分析市场
D. D.分析市场、仔细推敲
[多选题]合理的品类宽度,可以使企业()之间达到最大程度的平衡。
A. A、企业管理的精度
B. B、企业资源配置效率
C. C、企业管理的深度
D. D、市场需求(market demand)
[单选题]反映各卷烟品牌客户定额是否用足的指标是()。
A. 满足率
B. 上柜率
C. 重需率
D. 订足率
[多选题]服务监督是企业对()等客服人员日常服务执行情况的监测。
A. 客户经理(customer manager)
B. 稽查员
C. 电话订货员
D. 送货员
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