【名词&注释】
约定俗成(established by usage)、可执行性(enforceability)、作业指导书(execution instructor)、纲领性文件(programmatic document)、相关规定(relevant regulations)、通用电气公司(general electric company)、主要依据(main basis)、有章可循、编写程序(compile program)、有效地控制(effectively control)
[单选题]同检验质量管理方法相比,统计质量管理的产生不仅是方法的进步,更是管理观念上的一次重大革命,它把管理的重心由“()”上升到了“()”。
A. 管人员,管结果
B. 管结果,管人员
C. 管结果,管因素
D. 管因素,管结果
E. 管因素,管人员
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学习资料:
[单选题]质量手册封面通常不包括的内容是()。
A. 标题、编号
B. 审核者、批准者签字
C. 受控状态
D. 发放编号、发布及实施时间
E. 发布令
[单选题]程序性文件应是()。
A. 纲领性文件
B. 支持性文件
C. 主要涉及纯技术性细节
D. 不具有可操作性
E. 编制质量手册的主要依据(main basis)
[单选题]以下关于质量记录填写要求描述中错误的是()。
A. 内容真实、格式规范
B. 填写、审核、批准等签字齐全
C. 记录内容如需要更改时,应尽量将原内容涂掉,在其旁边重新书写正确的内容
D. 记录保存完好、整洁
E. 对填写人员应当进行适当培训
[单选题]以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是()。
A. 使过程控制规范化,处于受控状态
B. 对内、对外提供文件化证据
C. 确保实现产品/工作/活动的质量特性
D. 是持续改进质量的基础和依据
E. 没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障
[单选题]全面质量管理概念中不包括()。
A. 全员性
B. 全面性
C. 全天候
D. 全过程
E. 体系方法
[单选题]全面质量管理概念提出的年代是()。
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪80年代
E. 20世纪90年代
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