【名词&注释】
可操作性(maneuverability)、考核制度(examination system)、质量事故(quality accident)、先进性(advancement)、电视信号(tv signal)、公平合理(fair and reasonable)、文明用语、文明礼貌(good manners)、接待工作(reception work)、越多越好
[单选题]在车辆不超限的情况下,6吨重量的车,其费率是()元/吨·公里。
A. 0.09
B. 0.135
C. 0.1305
D. 0.1260
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[单选题]对通行费发票号码进行修改应按()键。
A. 纸券
B. 预销票
C. 票据
D. 系统
[多选题]以下属于计重收费原则的有().
A. 公平合理
B. 鼓励载货越多越好
C. 引导发展原则
D. 渐进试行稳步推进
[多选题]计重收费技术的特征是哪些?()
A. A、可操作性
B. B、可靠性
C. C、先进性
D. D、开放性
E. E、高效性
F. F、快捷性
[多选题]下列属于收费服务承诺的有()。
A. A、持证上岗,照章收费
B. B、实征率99%以上,差错率千分之零点四以下,一般性服务质量事故率低于万分之一
C. C、站亭整洁,设施齐全
D. D、文明用语,唱收唱付
E. E、文明礼貌(good manners),规范服务
F. F、入口发券(卡)时间少于等于6秒每辆,出口收费时间少于等于12秒每秒
[单选题]关于亭内电视机管理要求,以下说法错误的是()。
A. A、收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作(reception work)
B. B、不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视
C. C、在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间
D. D、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号
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