将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为（）、整理和分析三

【名词&注释】

公共关系(public relations)、关键部位、工作量(workload)、重点部位、原始记录(original record)

[单选题]将客房原始记录^{(original record)}加工整理成管理资料，一般分为（）、整理和分析三个阶段。

A. A、检查
B. B、统计
C. C、分类
D. D、收集

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学习资料：

[单选题]下列不属于一至三级贵宾保卫方案重点部位检查内容的是（）。

A. A、部分检查
B. B、个别检查
C. C、全面检查
D. D、关键部位检查

[单选题]公共关系一词最早出现在（）年出版的《韦氏新九版大学词典》上。

A. A、1807
B. B、1907
C. C、1817
D. D、1917

[单选题]贵宾抵达饭店前的二级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。

A. A、保卫部经理
B. B、副总经理或助理总经理
C. C、总经理或副总经理
D. D、大堂值班经理

[单选题]套房铜器擦铜，需用时间（）分钟/间，而员工一天的工作量为6套，循环周期每半月一次。

A. A、60
B. B、50
C. C、40
D. D、30

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