赢赢式谈判理论，即从自身的需要出发，去探询对方的需要，然后设

【名词&注释】

服务质量(qos)、差异性(difference)、结合点(combination point)、商务谈判(business negotiation)、竞争者(competitor)

[填空题]赢赢式谈判理论，即从自身的需要出发，去探询对方的需要，然后设想出（）的途径，去争取谈判的成功。

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学习资料：

[单选题]商务谈判中的“问”一般不包含（）

A. 何时发问
B. 怎样发问
C. 问什么问题
D. 问多少问题

[单选题]世界建立有序市场的模式：（）

A. A、血汗
B. B、血汗和淘汰模式
C. C、淘汰
D. D、按需而供

[多选题]对竞争者^(competitor)的分析包括（）。

A. 定价
B. 服务质量
C. 分销资源与能力
D. 产品性能与差异性
E. 市场声誉及信用状况等

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