【名词&注释】
积极参与(active participation)、企业战略(enterprise strategy)、平衡记分卡(balanced scorecard)、用人单位(employing unit)、战略重点(strategic emphasis)、劳动报酬(labor payment)、具体表现(concrete manifestation)、记分卡法(scorecard methods)、服从命令(obey orders)、相互理解(mutual understanding)
[多选题]运用关键绩效指标法时,管理者应注意的问题( )。
A. 关键绩效指标的数量不宜过多
B. 同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C. 关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
D. 高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通
E. 要谨慎选择考核指标
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学习资料:
[单选题]连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是( )。
A. 关键绩效指标法
B. 关键事件法
C. 配对比较法
D. 平衡记分卡法(scorecard methods)
[多选题]下列有关绩效和绩效管理的理解,正确的有( )。
A. 绩效就是最后考核的一个分数
B. 绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解(mutual understanding)的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
C. 绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
D. 绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E. 绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映
[单选题]已婚职工探望父母,每____年给假一次,假期为____天。( )
A. 3;30
B. 4;20
C. 5;40
D. 2;15
[多选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令(obey orders),会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料,回答下列问题:
米尔格拉姆关于服从的研究说明了()。
A. 多数被试者能够顶住压力而不服从
B. 人们只有在模糊的情境中才会服从
C. 人们倾向于服从地位较高的人的命令
D. 服从是人的基本倾向
[单选题]最低工资标准每( )年至少调整1次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
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