出版物销售的服务要求有（）

【名词&注释】

出版物(publication)、市场信息(market information)、主要内容(main contents)、不足之处、注重实效(stress on practical results)、内容提要(indicative abstract)、出版单位(publishing department)、优惠条件(favorable terms)、服务周到(provide good service)、针对性强

[多选题]出版物销售的服务要求有（）

A. A、注重实效
B. B、设备先进
C. C、方便消费者
D. D、服务周到^{(provide good service)}
E. E、进货得力

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[多选题]出版物发行间接渠道的不足之处主要表现为（）等。

A. 在一定条件下，发行成本增加
B. 出版单位^{(publishing department)}控制渠道的力度降低
C. 不利于资金的周转和节约
D. 不利于专业化分工和协作
E. 在一定程度上割裂了出版单位^{(publishing department)}与消费者的联系，可能造成反馈信息失真

[多选题]出版物直销的形式有（）。

A. 自设门市销售出版物
B. 由推销人员向消费者直销
C. 邮寄目录直销
D. 接受消费者直接订购
E. 网上发布预告

[单选题]（）是进货决策的基础和前提，是发行单位的生命，也是提高发行单位竞争力的工具。

A. A、消费者需求
B. B、供货商优惠条件^{(favorable terms)}
C. C、进货机制
D. D、市场信息

[多选题]介绍常销品种和重点品种时，应包括的主要内容有（）

A. A、作品的内容提要
B. B、作者名字
C. C、作者的主要作品
D. D、作品的销售情况
E. E、出版物滞销的原因

[多选题]邮购服务的特点有（）

A. A、服务对象广、分散
B. B、服务对象集中
C. C、连带性服务多
D. D、易于发展新客户
E. E、购书品种多、数量少

[多选题]下列选项中，符合集团购买特点的有（）。

A. 消费者对象明确
B. 需求连续
C. 针对性强
D. 计划性强
E. 购买难度低

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