【名词&注释】
新生儿(newborn)、死亡率(mortality)、发病率、咨询服务(service)、合法权益(legal rights)、行政部门(administrative department)、非处方药(otc)、消费者协会(consumer association)、重中之重、商品和服务(goods and services)
[多选题]消费者协会(consumer association)具有以下职能()。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务(goods and services)的监督、检查
C. 受理消费者的投诉
D. 就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议